מסמך משפטי
מדיניות עוגיות
עדכון אחרון: 26 באפריל 2026 · בתוקף מיידי
שקיפות מלאה
Livo משתמשת בעוגיות חיוניות לפעילות הפלטפורמה, ובעוגיות אנליטיקה אנונימיות לשיפור השירות. אנו לא משתמשים בעוגיות פרסום ולא מוכרים מידע לגורמי פרסום.
1. מהן עוגיות (Cookies)?
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך (מחשב, טאבלט, טלפון) על-ידי הדפדפן בעת ביקורך באתר. הן מאפשרות לאתר לזכור פרטים על הביקור שלך — כמו שפה מועדפת, מצב כניסה לחשבון, והגדרות שהגדרת.
עוגיות אינן מכילות וירוסים ואינן יכולות לגשת לקבצים במכשירך.
2. הבסיס החוקי לשימוש בעוגיות
השימוש בעוגיות מתבצע בהתאם ל:
• חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 (התשפ"ד-2024 — בתוקף מ-14.8.2025)
• תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017
• הנחיות הרשות להגנת הפרטיות בנושא עוגיות ועקיבה דיגיטלית
עוגיות חיוניות: בסיס חוקי — אינטרס לגיטימי לצורך הפעלת השירות. אינן מחייבות הסכמה מפורשת.
עוגיות ביצועים ופונקציונליות: בסיס חוקי — הסכמת המשתמש שניתנת באופן פעיל. ניתן לבטל בכל עת.
3. כיצד אנו מקבלים את הסכמתך
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות, עוגיות שאינן חיוניות מחייבות הסכמה פעילה ומפורשת לפני הטמעתן.
כיצד ניתנת ההסכמה:
• בעת ביקורך הראשון באתר, תוצג הודעת עוגיות (Cookie Banner) המאפשרת לבחור אלו סוגי עוגיות לאשר
• עוגיות חיוניות מופעלות תמיד ולא ניתן לבטלן (ללא הפעלתן, הפלטפורמה אינה יכולה לפעול)
• עוגיות אנליטיקה ופונקציונליות מופעלות רק לאחר אישור מפורש שלך
ביטול הסכמה:
• ניתן לשנות את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן
• ביטול הסכמה אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם לביטול
• ביטול הסכמה לא ישפיע על גישתך לשירות הבסיסי
4. שמירת ההסכמה שלך
בחירתך בנושא העוגיות נשמרת ב-localStorage של הדפדפן תחת המפתח livo_cookie_consent_v2, לתקופה של כ-12 חודשים.
• בכל ביקור חוזר לאתר, ההעדפות שלך ייטענו אוטומטית — לא תצטרך לאשר מחדש.
• אם תנקה את נתוני הדפדפן (Cache / Site Data), ההסכמה תאופס ותתבקש לבחור מחדש.
• שינוי העדפות: תוכל לעדכן את בחירתך בכל עת דרך כפתור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.
5. סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהן
חובה
עוגיות חיוניות
| שם | מטרה | תוקף | מקור |
|---|---|---|---|
| session_token | שמירת מצב הכניסה לחשבון | עד סגירת הדפדפן / 30 יום (זכור אותי) | Livo |
| csrf_token | הגנה מפני מתקפות זיוף בקשות חוצות אתרים (CSRF) | לכל בקשה | Livo |
| locale | שמירת שפת הממשק המועדפת | שנה | Livo |
אופציונלי
עוגיות ביצועים ואנליטיקה
| שם | מטרה | תוקף | מקור |
|---|---|---|---|
| _ga | מעקב אנונימי אחר שימוש בדפים לשיפור חוויית המשתמש (Google Analytics) | שנתיים | |
| perf_session | מדידת זמני טעינה ותקלות טכניות | 30 דקות | Livo |
אופציונלי
עוגיות פונקציונליות
| שם | מטרה | תוקף | מקור |
|---|---|---|---|
| search_prefs | שמירת הגדרות חיפוש (תאריכים, מספר אורחים) | 7 ימים | Livo |
| viewed_properties | שמירת נכסים שצפית בהם לאחרונה | 30 יום | Livo |
6. ניהול ומחיקת עוגיות
6.1 ניתן לנהל, לחסום, או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך:
• Chrome: הגדרות → פרטיות ואבטחה → עוגיות ונתוני אתרים אחרים
• Firefox: הגדרות → פרטיות ואבטחה → עוגיות ונתוני אתר
• Safari: העדפות → פרטיות → ניהול נתוני אתר
• Edge: הגדרות → עוגיות והרשאות אתר
6.2 חסימת עוגיות חיוניות: תגרום לבעיות בפעילות הפלטפורמה — לא תוכל להתחבר לחשבון.
6.3 חסימת עוגיות אנליטיות ופונקציונליות: הפלטפורמה תמשיך לפעול, אך חלק מהפיצ'רים יושפעו (כגון זכירת הגדרות חיפוש).
7. עוגיות של צדדים שלישיים
7.1 Livo אינה משתמשת בעוגיות פרסום או רימרקטינג של צדדים שלישיים כרגע.
7.2 עוגיות מוטמעות (Embedded): אם Livo תשתמש בעתיד בתכנים מוטמעים (מפות, סרטונים), ייתכן שאותם שירותים יטמיעו עוגיות משלהם. במקרה כזה, אנו נעדכן מדיניות זו ונציין זאת בבירור.
7.3 ספקי שירות שעשויים לשים עוגיות:
• Google Analytics: ניתוח תנועה אנונימי (_ga, _ga_*)
• Cloudinary: תמונות המוצגות באתר (עוגיות ביצועים)
8. שינויים במדיניות העוגיות
Livo שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו בהודעה באתר. המשך השימוש לאחר כניסת שינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9. יצירת קשר
לשאלות בנושא עוגיות ופרטיות:
דואר אלקטרוני: privacy@livostay.com
כתובת: אילת, ישראל
מדיניות זו אינה מהווה ייעוץ משפטי. לשאלות משפטיות, פנה לעורך דין מוסמך בישראל.